28-10-26 - Conheça o Glumi, a IA do Gluo CRM

O Glumi chegou para deixar o seu dia a dia no CRM mais rápido.

Ele escreve, revisa, transcreve sua voz e preenche cadastros para você, direto nas telas que você já usa.

Não precisa abrir outra janela nem aprender uma ferramenta nova: o Glumi aparece nos editores de texto, nos cadastros e nos modelos de e-mail.

🎥 Quer ver o Glumi em ação? Assista à gravação do webinar de lançamento, onde apresentamos todas as funcionalidades em detalhes: ACESSE A GRAVAÇÃO AQUI

Captura Inteligente: cadastros preenchidos em segundos

Chega de copiar e colar dado por dado.

Cole a assinatura de um e-mail, uma conversa do WhatsApp, um cartão de visita ou o link de um site, e o Glumi preenche o cadastro do Lead, do Contato ou da Organização para você.

Onde encontrar: No topo do cadastro de Leads, Contatos e Organizações, no botão Captura, ao criar ou ao editar um registro.

Captura. Fica no topo do cadastro de Leads, Contatos e Organizações.

O que dá para capturar. CEP, CNPJ, cartão de visita, texto livre ou link de site. Pode misturar tudo na mesma caixa.
Começar. Abre a caixa de texto. Também aceita imagem, PDF ou um print colado com Ctrl+V.
Extrair dados. O Glumi lê o conteúdo e consulta CNPJ e CEP sozinho.

Depois da leitura, o Glumi mostra tudo o que encontrou antes de preencher. Quando um campo já tinha valor, você escolhe entre o dado atual e o capturado.

Resumo. Quantos campos foram encontrados, quantos estão em conflito e quantos serão aplicados.
Conflito. O campo já tinha valor. Você escolhe entre o atual e o capturado.
Selecionar todos ou Limpar. Marca ou desmarca tudo de uma vez.
Útil? Diga se a captura ajudou. Sua avaliação melhora o Glumi.
Aplicar. Preenche o formulário. O registro só é gravado quando você clicar em Salvar.

Dica: Com um CNPJ no texto, a razão social e o endereço vêm direto da Receita. Telefone, CPF/CNPJ e CEP já entram no formato certo, e documento com dígito errado é descartado.

Dica: Links do LinkedIn ou Instagram pedem login. Nesses casos, copie o texto da página ou cole um print.

Solicite ao Glumi: textos revisados sem sair do editor

Precisa responder um cliente, registrar uma reunião ou deixar uma descrição mais clara?

O Glumi corrige, reescreve, encurta, resume em tópicos, ajusta o tom, formata, simplifica e traduz. Você também pode pedir com suas próprias palavras o que precisa.

Onde encontrar: No menu do Glumi, no começo da barra de qualquer editor de texto do CRM: comentários, descrições, e-mails e outros.

Menu do Glumi. No começo da barra do editor.
Solicitar ao Glumi. Peça o que precisar, com suas palavras.
Ações rápidas. Corrigir, reescrever, encurtar, resumir em tópicos, ajustar o tom, formatar, simplificar e traduzir. Com um trecho selecionado, só ele muda.

Sugestão. Aparece sublinhada no lugar do texto, como prévia.
Aceitar. Fica com o texto novo.
Tentar novamente. Gera outra versão.
Descartar. Volta ao texto original.
Útil? Sua avaliação. No “não”, diga o motivo.

Também dá para pedir um texto do zero, como um follow-up, uma resposta a uma reclamação ou os próximos passos de uma reunião.

Seu pedido. Descreva o que você precisa, por exemplo: “escreva um follow-up cordial lembrando o cliente da proposta enviada na segunda”.
Falar. Dite o pedido em vez de digitar.
Enviar. O Glumi escreve direto no editor.

Pronto para revisar. O texto chega como prévia, com os mesmos botões: aceitar, tentar de novo ou descartar.

Dica: digite /g no editor para abrir o Solicite ao Glumi sem tirar a mão do teclado, ou clique com o botão direito no texto para ver as ações do Glumi.

Dica: ao reescrever, nomes, valores, datas e e-mails ficam como estão. Fonte, tamanho e negrito também.

Ditado por voz: fale e o texto aparece

Acabou de sair de uma ligação ou voltou de uma visita? Em vez de digitar, fale. O Glumi transcreve sua voz direto no campo de texto.

Onde encontrar: No ícone de microfone, na barra dos editores e nos campos de texto longo, como Descrição.

Microfone. Clique para gravar e clique de novo para parar.
Tempo. Até 2 minutos por gravação. O texto entra no fim do que já está escrito.

Também nos campos de texto. O microfone aparece nos campos de texto longo, como Descrição.

Dica: na primeira vez, o navegador pede permissão para usar o microfone. Se você negou, libere no cadeado ao lado do endereço do site.

Dica: o áudio não fica guardado no CRM, apenas o texto. O administrador pode cadastrar nomes de produtos e siglas da empresa para o Glumi acertar a grafia.

Criador de e-mails: um modelo completo a partir de uma frase

Descreva o e-mail que você quer, com o objetivo, a data e a oferta, e o Glumi cria o texto, o layout e o assunto para os seus modelos de e-mail e para o E-mail Marketing.

Onde encontrar: No modelo de e-mail, depois de escolher o módulo, clique em Criar com Glumi.

Variáveis como $leads-firstname$ viram o nome de cada cliente no envio. Para um e-mail avulso, use o Solicite ao Glumi no próprio editor.ariáveis como $leads-firstname$ viram o nome de cada cliente no envio. Para um e-mail avulso, use o Solicite ao Glumi no próprio edito

Criar com Glumi. No modelo de e-mail, depois de escolher o módulo.

Descreva o e-mail. O objetivo, a data, a oferta. Dá para ditar.
Criar e-mail. Gera o e-mail em poucos segundos.
Tipo de e-mail. Prospecção, proposta, follow-up, cobrança, boas-vindas, novidade…
Tom de voz. Profissional, amigável, persuasivo, urgente ou informativo.
Aparência. Fonte, HTML ou texto puro e as cores da sua marca.
Variáveis. Campos do CRM que entram no e-mail, como o nome do cliente.

Prévia. O e-mail como o cliente vai ver.
Pedir ajuste. Ex.: “adicione um rodapé”, “deixe mais curto”.
Aplicar ajuste. Refaz o e-mail com o seu pedido.
Assunto sugerido. Aplique no campo Assunto ou peça outro.
Descartar. Começa de novo.
Aplicar no editor. Leva o e-mail para o modelo, onde você ainda pode editar.

Para administradores: acompanhe o uso da equipe

Administradores podem acompanhar quanto da IA a equipe está usando.

Onde encontrar: Em Configurações > Glumi. Só administradores veem essa tela.

Créditos do mês. O que já foi usado e quanto resta da franquia.
Quem mais usou. O usuário com mais créditos no mês.
Evolução. O consumo dia a dia nos últimos 30 dias.
Navegar para. As outras telas do Glumi.

Dica: mais abaixo na tela ficam o consumo por funcionalidade, os cinco usuários que mais usaram e os minutos de ditado, com filtro por usuário, módulo e período. A franquia de créditos é da empresa inteira, não de cada usuário.

Comece agora: Experimente hoje mesmo: abra um cadastro e teste a Captura Inteligente, ou digite /g no próximo comentário que for escrever. Em poucos minutos você vai perceber quanto tempo dá para economizar. E sempre que uma sugestão ajudar (ou não), use os botões de Útil? para avaliar. Sua opinião ajuda o Glumi a melhorar.