13-07-26 - Gluo Connect: Design e Usabilidade

Continuamos evoluindo o Gluo CRM com um objetivo simples: tornar o dia a dia de quem vende mais ágil e mais organizado.

Essa é uma atualização do Gluo Connect, com melhorias visuais e de usabilidade pensadas para reduzir cliques, evitar troca de telas e dar mais controle sobre as conversas com seus clientes e leads.

Além de um design mais limpo e intuitivo, três novidades já estão no ar:

1. Listagem de conversas finalizadas

Agora você tem um local dedicado para consultar todas as conversas que já foram encerradas pela sua equipe, sem precisar procurar entre as ativas. 

Isso facilita retomar o histórico com um cliente, revisar como um atendimento foi conduzido ou simplesmente manter o painel principal mais limpo, com o que realmente precisa de atenção agora.

2. Painel lateral com dados cadastrais do contato

As informações do cadastro do cliente ou lead (dados de contato, campos personalizados, histórico) agora aparecem direto na lateral da tela de conversa.

Na prática, isso elimina a necessidade de sair do Connect para consultar o cadastro em outra aba do CRM: o vendedor responde com contexto completo, sem perder o fio da conversa.

3. Modo de tela cheia

Para quem passa boa parte do dia conversando com clientes, o novo modo de tela cheia amplia o espaço de trabalho, com mais foco e menos distração visual.

Ideal para negociações mais longas ou para quem simplesmente prefere uma visão mais confortável durante o atendimento.

Essas mudanças fazem parte de um trabalho contínuo de evolução do Gluo CRM.

E já estamos preparando as próximas novidades: melhorias que vão dar aos gestores muito mais visibilidade sobre as conversas da equipe comercial, incluindo aquelas que hoje ainda acontecem fora do CRM, direto no celular do vendedor.

Em breve, tudo isso poderá ser acompanhado em um só lugar, com muito mais controle sobre o relacionamento com seus clientes.