24-02-2026 - Automação de Notificações

Para agilizar o processo de notificação interna do Gluo CRM, introduzimos a opção de Ação Enviar Notificação nos Workflows criados através do Sistema.

Figura 01 - Enviar Notificação

A partir deste recurso, você poderá disparar notificações imediatamente após a ocorrência de algum evento no CRM. A título de exemplo, considere a seguinte situação hipotética: "desejo que determinado(s) usuário(s) do CRM receba uma notificação assim que uma Oportunidade for dada como "Ganha" e que seja(m) orientado(s) a criar um Projeto."

Acompanhe passo a passo com orientação sobre como você deveria proceder para configurar um Workflow e disparar uma notificação para situação exemplificada acima:

1. Como Administrador do CRM, acesse a área de Workflows a partir do menu Configurações > Automação > Workflows e selecione Oportunidades Workflows:

Figura 02 - Criando Workflow de Oportunidade

2. Clicque sobre Oportunidades Workflows e na sequência em Criar Workflow