1. Introdução
  2. Conceitos Importantes
  3. O Processo de Vendas
    1. Pipeline de Vendas
    2. Como Emitir e Enviar Propostas
    3. Revisões de Propostas
    4. Como emitir Faturas Parceladas
    5. Como Configurar Agenda Gluo CRM
  4. Atendimento ao Cliente
  5. O Processo de Marketing
  6. Configurações
    1. Configurando Multi SMTP
  7. Integrações
    1. Integração com o Facebook Ads
    2. Integração com D4Sign
    3. Integração com o RD Station Marketing
    4. Integrando com Agenda Google
    5. Integrando o Gluo CRM e Microsoft365
    6. Integração com Sistemas Envio de SMS
  8. Trabalhando com E-mails
    1. Gestor E-mails Gluo CRM
    2. Envio de E-mails em Massa
    3. Como Configurar Assinatura E-mails
    4. Como Criar e Utilizar Modelos de E-mails
  9. Recursos Extras
    1. Captura de Leads
    2. Importação de Dados
    3. Follow-up Gluo CRM
    4. Portal do Cliente
    5. Modelos PDF
    6. Relatórios e Gráficos
    7. Como Criar e Utilizar Máscaras de Campos
    8. Como Criar e Utilizar Listas de Registros
  10. Segurança
    1. Segurança de Dados no Gluo CRM
  11. Novidades e Atualizações

4.Processo de Atendimento ao Cliente

Neste tópico apresentamos todas as etapas adotadas para executar os procedimentos para o atendimento do cliente.

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